Alitalia — отзывы пассажиров

Почитала отзывы и поняла что потеря багажа это правило компании. Сколько летаю первый раз такое. И ещё конечно поразил сервис на борту. Лететь 12 часов, вылет задержали на час, еда отвратительная, первый раз за всю мою другую историю полетов, не ела ничего. Зубных щеток, пасты и по принадлежностей которые обычно бывают на таких трансконтинентальных рейсах ив помине не было что крайне и неприятно удивило. И в довершении банках пропал. Обратно лечу этой же компанией и уже думаю что приключения ещё будут. Не советую алиталию никому.

Из Рима в Геную не доставили багаж. Из Генуи начинался круиз. 7 дней в круизе без багажа это катастрофа. Если учесть чт о и медикаменты и все самое необходимое и летнее и нарядное в багаже.
Ежедневные три раза в день звонки в компанию. В итоге чемоданы мои и подруги путешествовали : Рим, Генуя, Мадрид,Ибица,Неаполь. Один чемодан доставили в Неаполь другой получили только после круиза в Генуе. Как летать дальше с этой компанией не знаю!!!!!!!!!

Полет 28.02.2019г. При регистрации на рейс Катания-Рим-Шереметьево-Краснодар, оформили багаж до Краснодара. В итоге багаж остался в Шереметьево и теперь это мои проблемы. Сотрудник на стойке регистрации не предупредила о возможном инциденте с багажом. Багаж остался на таможне в Шереметьево и только два способа его получить - лететь обратно за свой счет в Москву для получения, либо пересылать международным аэропортом через другие страны под мою ответственность, т.е. ответственности они за мой багаж уже не несут и при счастливом получении необходимо будет оплатить растаможку 4 евро за каждый кг. веса...Отличная компания! Компетентные сотрудники!!!Что еще сказать...Будьте бдительны а так же не берите билеты с короткими стыковками, чтобы при возникновении подобной ситуации у вас было время забрать свой багаж, конечно при условии, что вам об этом скажут...

Уже второй раз за пол- года сталкиваюсь с безотвественностью сотрудников компании ALITALIA. Второй раз они теряю багаж. В первый раз, искали его 7 дней и в конце командировки я получил свой багаж, когда надо было улетать обратно в Россию. Сейчас снова такая же ситуация. Рейс из Санкт-Петербурга , 08.12.2018 в Рим, пересадка 1 час в Турин той же авиакомпанией и снова потеря багажа. Уже 3 дня прошло, но никто багаж не ищет. Когда найдут , не известно. Опасная компания....,, утеря багажа в ней - поточное дело. Ели не хотите бегать и искать Ваш багаж, пользуйтесь другими перевозчиками. Лично я сделал для себя такой вывод. Извиняться перед Вами никто не будет , после того,как найдут багаж и компенсировать тоже, это не в правилах данной авиакомпании.

Купила билет, в нем ошибка в паспорте. Не могу достучаться до авиакомпании чтоб внесли измениния!

сын летел флороенция-рим-санкт-петербург, рейс из флоренции задержали на час, стыковочный рейс улетел, выдали новый билет на другой рейс через сутки на другую компанию, багаж не дали, сказали что будет перерегистрирован на новый рейс, в итоге багажа в питере нет, никто не знает где он , и это не первый раз , пару лет назад тоже самое было в венеции .

Вылет без опоздания, придет на 30мигут раньше планируемого времени. 25-28 сентября 2018

Москва-Рим-Афины 27.08.2018 и Афины-Рим-Москва 12.09.2018 г. Очень понравилась авиакомпания. внимательный персонал, рейсы без задержек. Все комфортно, чисто. Очень вкусное итальянское вино и бутерброд! Всем желаю приятных полетов!

Киев - Рим- (Малага Испания)-Рим - Киев. 6 июня и 27 обратно. Очень хорошо для лоукоста.
Чистота порядок все по расписанию напитки кофе чай печенюшки бесплатно. Среди аналогичных лидер.
Минус с Украины в Италию, инструктаж и прочие беседы от команды должны быть на Украинском и Итальянском. За Украинский был Английский!
Спасибо. Доволен.Желаю успехов всей компании Alitalia!